Flat for Education 現在有四種帳戶角色：Admin、Support Admin、Teacher 和 Student。新的 Support Admin 角色適用於在幕後維運學校的人員（IT 聯絡人、財務團隊、主管），讓他們無須授課也能管理帳戶。

• 完整管理權限：帳單與訂閱、People（邀請和移除教師與學生）、學校設定、整合，以及 Usage Dashboard。
• 無教學工具：沒有班級、沒有作業，也沒有需要審閱的學生作業。
• 不占用授權席位：可依學校需求新增任意數量的 Support Admin。如果某人目前僅為了查看帳單而擔任 Admin，將其改為 Support Admin 就能在不增加額外費用的情況下釋出一個教師席位。

Admin 和 Support Admin 可在 People 區段指派角色。請參閱角色與權限以了解各角色可執行的操作，或閱讀部落格文章。